Politique d’expédition
Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 30 juillet 2026
Chez PIXOLA, nous faisons notre maximum pour préparer et expédier vos commandes rapidement.
Délais de traitement
Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont :
- France : 3 à 10 jours ouvrés
- Europe : 5 à 15 jours ouvrés
- International : 7 à 20 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la destination.
Frais d’expédition
Les frais de livraison sont calculés lors de la commande et affichés avant le paiement.
Suivi de commande
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il vous sera envoyé par e-mail après l’expédition de votre commande.
Adresse de livraison
Veuillez vérifier attentivement votre adresse avant de valider votre commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs d’adresse fournies par le client.
Retards de livraison
En période de forte activité, de jours fériés ou d’événements exceptionnels, les délais de livraison peuvent être prolongés. Nous vous remercions de votre compréhension.
Colis perdus ou endommagés
Si votre colis est perdu, endommagé ou n’a pas été reçu dans un délai raisonnable, contactez-nous à contact@pixola.fr en indiquant votre numéro de commande.
Contact
Pour toute question concernant l’expédition de votre commande, vous pouvez nous écrire à : contact@pixola.fr.